物流须知
售后须知
【关于易碎/易受损品售后】
- 易碎、易受损商品为:【食用油】、【面条】、【佐餐酱类】、【粉质】
- 1、易碎/易受损品发货时打包员会在外箱加贴红色“警示贴”,请您在签收贴有警示贴的货物时开箱检查。
2、您当快递员面开箱检查碎/易受损品时,如发现有损坏,可当场拒收,我公司负责协调赔偿您的所有损失。如请他人或物业代收,请您提前告知代收件人,请他当快递员面开箱检查。
3、如您未当快递员面开箱检查便签收,物流将认为货物完好无损投递成功,我公司将无法为您进行赔偿,建议您拨打相应物流公司全国服务电话协商赔偿。
【质量问题售后】
1、新鲜百合如有变质腐烂,一率按袋赔偿。
2、特产干货质量问题:发霉、变质、生虫等,请您在收到货后72小时内拍照联系客服,我公司按照问题货品的数量进行相应赔偿!