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关于签收:收到包裹的时候,请您一定要当着快递人员的面检查包裹是否完好(如果您委托他人签收,也请告知他人验货,),里面物品是否少货或破损,发现少货或破损,应该立即当着送货人员的面跟店家联系(快递单上有电话),这样可以索赔,否则在事后才提出,店家往往是无能为力的,希望买家理解一下,只要检查出来了有问题,那问题就很简单了,否则很麻烦。
关于发货:本店下午4点30分之前的订单如果没有跟您特殊说明一般都是可以当天发货的,如果有特殊情况我们会提前告知您,4点30分之后的订单就要次日给您发货哦,请亲们谅解!亲,如果您是厦门的商家,我们送货上门给您哦。
关于运输:如不到或需要换快递请与客服联系修改邮费,谢谢。考虑到各位买家的成本费用,大件货品我们全部采用物流货运运输方式(除买家要求发快递),物流需自提,货到后物流会电话通知您取货,根据路远近3-7天到货,需中转的地方会延迟1-2天,请亲们耐心等候!!!
关于货物寄出可能出现的问题:由于快递,物流都是独立的第三方,我们无法监督,而且国内的快递公司的人员素质良莠不齐,加上因为天气,路况,车况等因素照成的货物延误等原因,我们实在是很难保证给亲们一个愉悦的时效送货保证,还请亲们多多理解。我们也是诸多无奈,出了问题我们也是受害者,但是亲们有什么问题反馈给我们,我们一定会尽全力去解决,去跟催快件递送时间,请亲们千万不要以此作为中评,差评的依据哦,谢谢哦!
快递费说明:本店默认快递为中通,由于各地区、宝贝数量、重量的不同快递费会有所差异,拍下宝贝后请与客服联系修改准确的快递费,帮助我们尽快发货。
快递费计算方式:货物净重(货物净重+货物本身包装)+打包纸箱重量(般为货物重量的5~30%)=商品总重量,不满1公斤按1公斤算,0.9公斤算1公斤,3.1公斤算4公斤,不过还有0.9公斤空间您是可以利用的哦。