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退换货说明：
自客户签收订单24小时之内，并且订单商品在未经拆封和食用的情况下，可申请退换货，如是商品质量问题，我们将及时为您进行退、换货，如因客户个人原因造成质量问题的商品，恕不退换。
1）为保障您的权益，请您收到货物后即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额、保质期等是否正确，确认无误后再进行签收。 在特殊情况下，您委托他人签收的行为视同于您本人已对商品进行签收。
2）如商品包装破损，请当面及时向配送人员提出，以便我们能尽快的为您处理。
3) 对于商品数量缺失的情况，我们只受理当场投诉，即货物配送到家后，客户当面清点货物数量并及时向配送员提出的投诉。一旦签收，我们将不受理此退换要求。
4) 图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，不属质量问题。
艾柳果品推出“全场有损包赔”服务
如果您签收后有破损，挤压等问题，请拍下照片发送给我们，或者及时联系在线客服，【艾柳果品】一定给您一个满意的答复
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